Hızlı Tüketim Ürünleri İçin Dijital Pazar Stratejileri
Hızlı tüketim markaları için dijital pazar büyük bir Ar-Ge kaynağıdır. Gelin bu yazımızda, bu dijital pazardaki potansiyelin nasıl arttırılabileceğine birlikte bakalım:
1.Dijital pazarda tüketicilerle iletişim ve etkileşimde olun
Geleneksel olarak hızlı tüketim markaları, tanıtım pazarlaması olan toplu TV reklamı kullanarak tüketiciyi perakende alıma yönlendirir. Dijital ağlarda sunulan yararlı hizmetler ve yardımcı programlar aracılığıyla da bağlantının devamını sağlar.
Dijital pazarda tüketicilerle iletişiminizi e-posta yoluyla sağlayabilirsiniz. Bu konuda “E-posta Pazarlamasında İlham Olabilecek 6 Örnek!” başlıklı yazımızdan faydalanabilirsiniz.
Tüketicilerle doğrudan, sürekli, karşılıklı bir diyaloğa sahip olmak, çoklu konu alanlarında kişiselleştirilmiş diyaloğu da mümkün kılar. Ayrıca tüketicinin talep ve fikirlerini işletme ile buluşturur.
2. Tüketici tercihleri ve satınalma davranışları hakkında veri edinin
Dijital pazarda tüketiciyle iletişimi sürekli aktif tutun. Böylece tüketicilerin ürün seçme ve satın alma biçimleri hakkında büyük miktarda veri üretilecektir.
Elde edilen veriler, ürün geliştirmede, tüketici deneyiminin devam eden gelişiminde ve perakende satıcılarla yapılan ticari görüşmelerde değerli hale gelecektir.
3.Perakende satışları arttırın ve satış yapın
Artık mobil pazarlama platformları sayesinde perakende satışta, katılım ve dönüşüm sağlamaya yönelik fırsatlar bulunmaktadır.
Perakende ortaklarıyla olabileceği gibi, kurulmuş ödeme platformları aracılığıyla da tüketicilere doğrudan indirim ve teklifler gönderebilirsiniz. Bu durum, tüketicide yarattığınız izlenim ile ürünlerinize olan yönelimi arttıracaktır.
4. Geri bildirim
Karşılıklı bir iletişim, mevcut ürünler ve hizmetler hakkında geri bildirim sağlar. Böylece önermelerin sürekli olarak ayarlanması ve optimizasyonunun sağlanmasına imkan tanır.
Ürün ve hizmet fikirlerini kitle kaynaklı veya ayrı gruplar halinde Ar-Ge çalışmaları için kullanmak mümkündür.
5. Bağlı müşteri deneyimleri oluşturma
Tüketicilerin zihinsel kapasitesi ve zamanı sınırlıdır. Bu nedenle markalar, bireylerin hayatında rol alma hakkını kazanmak zorundadırlar. Temel ürünün özünden daha geniş ve çeşitli dokunmatik noktalar yoluyla dağıtılan önermeler oluşturun.
Buna büyük bir örnek Cartoon Network’te bir film serisi, çevrimiçi oyunlar ve konvansiyonel medyadan oluşan bir marka peyzajı aracılığıyla önemli düşünceyi ve paylaşımı yapan dondurma markası Paddle Pop’tur. Paddle Pop’taki karakter size de tanıdık geldi mi?
Dijital pazar, oyun alanınız olsun.