Markaların kitleleriyle iletişim kurmak, onlarla bir bağ geliştirmek, kitlesinde heyecan, merak, çoşku gibi duygular uyandırmak için içeriğe ihtiyacı var, bunu biliyoruz. Peki bu içeriği ne oluşturuyor? Kurulmak istenen bağın dinamikleri