Toplumun çoğunluğunu etkileyen durumlarda süreci etkileyen en önemli şeylerden biri doğru bilgiye ulaşabilmektir. Sosyal toplum olayları, doğal afetler ya da siyasi bir karar süreçlerinde toplumun gelişmeleri takip edebilmesi oldukça önemlidir.